Guide
Comment choisir son expert-comptable à Charleroi
Il n'existe pas de classement officiel des comptables. Il existe en revanche des critères que vous pouvez vérifier vous-même avant de confier votre dossier. Voici ceux que nous vous conseillons d'examiner, et la réponse de notre cabinet à chacun d'eux.
Vérifier l'agrément
En Belgique, la profession est encadrée par l'Institut des Conseillers fiscaux et des Experts-comptables (ITAA). L'inscription impose la formation continue, le secret professionnel et une assurance en responsabilité professionnelle. Le registre de l'Institut est public : avant tout rendez-vous, vous pouvez y rechercher le nom ou le numéro que le bureau vous communique.
Chez Deltavo
Agrément ITAA au numéro 13.138.547, consultable au registre public de l'Institut.
Consulter le registre de l'ITAAConnaître le prix avant de signer
Un forfait fixé à l'avance évite les mauvaises surprises en fin d'exercice. Demandez ce que le montant comprend exactement : l'encodage, les déclarations, les comptes annuels pour une société, les questions posées par téléphone ou par e-mail. Vérifiez aussi l'existence de frais de dossier et d'une durée minimale d'engagement.
Chez Deltavo
Nos honoraires sont publiés en ligne : 150 € HTVA par mois pour un indépendant assujetti à la TVA, 300 € HTVA par mois pour une société, tout compris sauf le contrôle fiscal. Il n'y a ni frais de dossier ni durée minimale d'engagement.
Estimer votre note d’honorairesSavoir qui suit votre dossier
Dans certains bureaux, le dossier passe d'un collaborateur à l'autre au fil des années. Demandez qui encodera vos pièces, qui déposera vos déclarations et qui répondra à vos appels. Un interlocuteur qui connaît votre activité vous fait gagner du temps à chaque question.
Chez Deltavo
Chez nous, un dossier reste entre les mêmes mains du début à la fin : nous encodons, nous déposons et nous répondons lorsque vous appelez.
Mesurer les délais de réponse
Une question sur une facture ou un courrier de l'administration appelle souvent une réponse rapide. Renseignez-vous sur la manière dont le bureau traite les e-mails et les appels, et sur le délai dans lequel il s'engage à répondre.
Chez Deltavo
Vos e-mails reçoivent une réponse le jour même ou le jour ouvrable suivant.
Regarder les outils numériques
La facturation électronique Peppol, MyMinfin et l'e-Box ont changé la manière de transmettre les pièces et de recevoir les courriers officiels. Demandez comment vous déposerez vos documents et qui surveille les courriers de l'administration.
Chez Deltavo
Vous déposez vos pièces sur un portail en ligne. Chaque matin, un programme automatique consulte MyMinfin et l'e-Box et classe les documents reçus dans votre dossier.
Notre comptabilité en ligneLire les avis des clients
Les avis publiés sur la fiche Google d'un bureau renseignent sur la disponibilité et la clarté des explications. Lisez-en plusieurs, y compris les plus anciens, plutôt que de vous arrêter à la note moyenne.
Changer de comptable sans risque
Changer de comptable est possible à tout moment de l'année, sous réserve du préavis prévu dans votre lettre de mission actuelle. Le nouveau bureau réclame les pièces et l'historique du dossier à votre ancien comptable, qui est tenu de les transmettre.
Chez Deltavo
Nous contactons votre comptable actuel, récupérons votre dossier et ouvrons vos accès au portail en ligne. Vous n’avez pas à vous en charger.
La consultation initiale, pour juger sur pièces
Le plus sûr reste de rencontrer le bureau. Lors d'une consultation initiale d'une heure, sans frais, nous examinons vos chiffres de l'année écoulée et vous présentons nos recommandations ainsi que le montant de nos honoraires. Elle se tient au bureau de Gosselies ou en visioconférence, et ne vous engage pas.
Une consultation initiale d'une heure
Nous examinons vos chiffres de l'année écoulée et vous présentons nos recommandations ainsi que le montant de nos honoraires. Cette consultation ne vous engage pas.
La consultation initiale est sans frais, au bureau à Gosselies ou en visioconférence.
Par téléphone
071 94 23 07- Du lundi au jeudi
- 8h30 à 17h
- Le vendredi
- 8h30 à 16h
Nous vous recevons sur rendez-vous, à fixer par téléphone ou par e-mail.